常见问题

账号注册相关

请下载“爱循环”应用,然后应用内注册会员。下载地址可扫描页面下方公众号获得。

注册成为会员后,您就可以开始登录和管理您的帐户。

对于个人用户,请在注册页面上选择“个人”。如您是企业用户,请在创建帐户前联系我们。您可以通过以下方式联系我们:
电邮:icyclechina@icycle-global.com
电话:18329165504 (欧阳先生) 19924361302(李先生)

这能让我们知道该帐号是您的,好让我们跟进您的积分和奖励。我们会向您发送有关爱循环和您帐户的相关信息

如果您认为您已经拥有一个帐户或已经是会员了,请使用您的电子邮件地址和密码登录,如果我们的系统中有您的电子邮件,我们会立即通知您。如果您不记得您的密码,我们可以给您发送一个链接来重置它。

爱循环应用主要根据您在注册帐户时使用的电子邮件地址和有效电话号码来识别您的身份。 这将成为您的爱循环应用用户名。 注册后,系统会要求您输入密码,密码随后成为爱循环应用验证是否真的是您的唯一的方式。

请点击登陆界面的“忘记密码”选项,然后根据提示操作。

条码相关

爱循环条码是为了让我们知道哪一袋回收物是你的,然后我们会根据条码,把回收积分打入该条码内。

请通过公众号联系我们,我们将会安排人员把条码上门派送给你。

如您已经注册成为会员,请在应用内的“个人资料”页面底部“条码”处添加,您可手动输入或使用手机扫描您的条码。

请通过公众号联系我们,并附上地址/条码编号,我们将会安排人员把条码上门派送给你。

您可在应用内检查,看看与您的帐户绑定的条码与您手中的条码是不是一样的,如果不是,请联系我们替换。